Оплата, доставка, возврат

Для оплаты используется защищенный сервис от Т-Банк, в котором доступны следующие варианты оплаты:

• Банковская карта
• Долями
• SberPay
• СБП

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa, MasterCard

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку получите сразу после оплаты первой части.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом вам придет напоминание о дате списания.
Оплатить можно картами любых платежных систем, Apple Pay и Google Pay.
Вот как это сделать:
1 Сформируйте корзину с покупками на сайте.
2 Нажмите кнопку "Оформить" — нажмите кнопку «Долями».
3 Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail.
4 Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.
5 Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

После оплаты:

• чек придет на указанные в форме оплаты email или СМС;
• трек-номер для отслеживания заказа будет отправлен по указанным контактам (приложение, email или один из мессенджеров)

Мы заботимся о качестве наших изделий и стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой. Если ваше украшение изменилось в течение первых двух недель после получения (например, потемнела металлическая часть или ухудшился внешний вид), при соблюдении правил ухода, мы признаём это браком фурнитуры и готовы предложить вам возврат стоимости товара или замену на аналогичное изделие.

«Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки» (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

А также: «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней» (ст. 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" Закона «О защите прав потребителей»).

Условия возврата:

• товар не был в употреблении, сохранены его первоначальные функции и товарный вид, нет следов носки
• с момента покупки прошло не более 14 дней

За счет покупателя

• не подошел размер, посадка, вес
• по собственному желанию

За счет продавца

• обнаружен брак
• отправили не верный заказ

Дополнение к индивидуальным заказам, выполненным по вашим запросам:
«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем» (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Дополнение к способу расчета суммы возврата:
Если ваш первоначальный заказ был на сумму свыше 5000 рублей (с бесплатной доставкой), но после возврата общая сумма оставленных вами товаров становится меньше 5000 рублей, стоимость доставки будет удержана из суммы возврата.

Как только мы получим ваш товар обратно, сразу приступим к его проверке. Если подтвердится, что он находится в хорошем состоянии и отвечает нашим стандартам качества, мы обеспечим возврат денежных средств. Средства будут переведены на ваш счет в течение десяти рабочих дней после завершения проверки.